تعلن شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) للعمل في مدينتي الرياض وجدة بنظام العمل الحضوري حسب التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي
– ممثل/ـة مركز اتصال.
الشروط
– امتلاك مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
طبيعة العمل
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
– التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.
طريقة التقديم
التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
