تعلن مجموعة تكامل القابضة (Takamol)، من خلال حسابها الرسمي بموقع لينكد ان للتوظيف، عن توفر وظائف شاغرة للجنسين في عدة تخصصات؛ بمقر الشركة في مدينة الرياض، حسب التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي
– منسق العمليات (الفروع).
الشروط
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو أي مجال ذي صلة.
– خبرة من 0 إلى 2 سنوات في صناعة ذات صلة.
– إتقان مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
– مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
– خبرة في حل النزاعات.
– خبرة في عمليات العملاء.
المسؤوليات
– ضمان تطوير جميع العمليات المتعلقة بالعملاء.
– قيادة تقديم تقارير نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء.
– ضمان تنفيذ دورة العمل اليومية بما يتماشى مع رضا العملاء.
– التأكد من تنفيذ إجراءات خدمة العملاء، بما في ذلك الأنظمة والعمليات وبرامج التدريب، وتحديد الاحتياجات الإضافية.
– إدارة وضمان تقليل عدد مشكلات التذاكر إلى الحد الأدنى.
– أداء أي مهام أخرى يحددها المدير المباشر.
