تعلن شركة مرسول من خلال موقعها الإلكتروني للتوظيف، عن توفر وظائف لحملة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال (خدمة العملاء) بالرياض، وذلك حسب التفاصيل التالية:
الوظائف
– ممثل خدمة العملاء.
الشروط
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس.
– لا يشترط وجود خبرة سابقة.
– مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي وخصوصاً برامج شركة مايكروسوفت (أوفيس).
المزايا والحقوق الوظيفية
1- راتب شهري (5,000 ريال).
2- كوبونات مجانية شهرية.
3- تأمين طبي VIP.
4- هدايا في بعض المناسبات (الأعياد، المولود، الزواج).
.. وغيرها.
من ضمن المسؤوليات
– حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل – جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها.
– اتباع إجراءات ضمان الجودة وإرشادات وسياسات مرسول.
موعد التقديم
– التقديم متاح اعتبارًا من اليوم الثلاثاء بتاريخ 1444/01/25هـ.
طريقة التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
