تعلن مجموعة تداول السعودية (Saudi Tadawul Group) من خلال حسابها بموقع لينكد إن للتوظيف، عن توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلى ، للعمل في مدينة الرياض حسب التفاصيل التالية:
الوظائف
– قائد فريق تجربة العملاء (Customer Experience Team Leader).
الشروط
– درجة البكالوريوس فأعلي في (التسويق، إدارة الأعمال، تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في خدمة العملاء.
– معرفة قوية بتجربة العملاء وتقنيات ومبادئ التسويق.
– مهارات التنظيم والتخطيط الجيد.
– مهارات اتصال ممتازة.
– مهارات التنظيم والتخطيط الجيد.
– مهارات شخصية عالية.
المسؤوليات الرئيسية
1- ضمان استمرارية التحسين والصيانة لمواقع الشركة.
2- التوصية وتحسين وتعزيز استخدام واستخدام CRM.
3- التعامل مع خدمات ومنتجات العملاء.
4- القيام بتوصيل ملاحظات العملاء إلى الإدارات ذات الصلة بما في ذلك التوصيات من أجل تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
5- ضمان القدرة على تجميع المعلومات التقنية لتوليد الحلول.
6- التأكد من تحديث أي تقنيات حالية وناشئة.
طريقة التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
