شركة المنيع للأجهزة الكهربائية تعلن عن وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق بمختلف المناطق

تعلن شركة المنيع للأجهزة الكهربائية، من خلال موقعها الإلكتروني للتوظيف، عن توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلى (رجال/نساء) بمجال المبيعات، بفروع الشركة في عدد من مناطق المملكة، حسب التفاصيل التالية:

الوظائف الشاغرة

1- استشاري مبيعات:

– بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات واستخداماتها وأسعارها، وتولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء.
– التعامل مع مدفوعات العملاء : تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء، ومعالجة طلبات استبدال المنتجات، والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.
– مراقبة مستويات المخزون : مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر، وإصدار طلبات لشراء المنتجات، والتعامل مع المنتجات الواردة.
– تقديم المشورة للعملاء : توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
– بيع المنتجات : بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.

المتطلبات:

– المؤهل : شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
– يفضل وجود خبرة في مبيعات الأجهزة الكهربائية والأجهزة الإلكترونية.
– التفرغ التام للعمل.

مكان العمل:

– الرياض – الخرج – المنطقة الغربية (مكة المكرمة، جدة) – المنطقة الشرقية (الدمام، الخبر، الأحساء).

2- مدير خدمة العملاء:

المؤهلات والخبرات:

– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة خدمة العملاء.
– إجادة مايكروسوفت أوفيس وبرامج خدمة العملاء.
– مهارات الاتصال الكتابية والشفوية المعلقة.
– فهم جيد لممارسات وتقنيات الإدارة.
– مهارات القيادة الممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.

المهام الوظيفة:

– الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء.
– الرد على مشاكل خدمة العملاء في الوقت المحدد.
– إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير مقنعة لخدمة العملاء.
– وضع أهداف إرضاء العملاء والتنسيق مع الفريق لتحقيقها على أساس ثابت.
– تنفيذ برامج ولاء العملاء .
– الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة خدمة العملاء والمناقشات.
– تقييم إحصائيات الخدمة وإعداد تقارير مفصلة عن النتائج التي توصلت إليها.

3- أخصائي تجارة الكترونية:

المسؤوليات:

– كتابة وتحرير محتوى المنتج الذي سيتم نشره على مواقع/بوابات التجارة الإلكترونية.
– وضع المعايير والأنظمة وأفضل الممارسات لقوائم المنتجات الجديدة وإنشاء المحتوى والتوزيع والصيانة.
– تحديد أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) فيما يتعلق بالمخزون والطلبات المسبقة وسياسات التسعير.
– مراقبة التغييرات في مبيعات المنتجات باستخدام تحليلات الويب وجداول بيانات Excel (الجداول المحورية، وvlookups، وما إلى ذلك) للبقاء منظمًا.
– مراقبة مهام التداول الرئيسية مثل إدارة المخزون، والتجزئة، وإرجاع المنتجات.
– الاتصال الوثيق مع فرق التجارة والعمليات وخدمة العملاء لتحسين الكفاءات والتجارة وتجربة العملاء.
– إدارة تحميلات المنتجات الجديدة، وبناء الفئات، وصيانة تفاصيل المنتج، والأنشطة الترويجية.
– المشاركة بشكل كبير في اختبار موقع UAT لمشاريع التطوير والجولات المنتظمة في الموقع لضمان الدقة بنسبة 100% في جميع الأوقات.
– التعاون مع الفريق لإجراء التحسينات في الموقع مثل توصيات المنتجات، وفرص البيع/البيع المتبادل، وتحسينات البحث.
– المساعدة في التنسيق اليومي لأنشطة سوق التجارة الإلكترونية، على سبيل المثال. تحميلات المنتجات، وإعداد التقارير، وتنظيم عمليات نقل المخزون.
– إعداد التقارير عن أداء تجارة التجارة الإلكترونية بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوفير رؤى تعتمد على البيانات وإجراء عمليات تعمق، كانت ضرورية لفهم سلوكيات واتجاهات التسوق بشكل أفضل.

المتطلبات:

– المؤهل: درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
– خبرة عملية مثبتة في الترويج لدور مماثل.
– الخبرة العملية لمنصة التجارة الإلكترونية – وخاصة الماجنتو.
– المعرفة بالأدوات التحليلية لقياس الأداء وتحديد التحسينات والابتكارات.
– فهم تجربة المستخدم للتجارة الإلكترونية، ومشاريع المحتوى والتطوير، والمعرفة البديهية لكيفية تفاعل المستخدمين والتسوق في بيئة رقمية.
– قدرة ممتازة على تحليل البيانات واقتراح الأهداف التجارية.
– مهارات التجارة الإلكترونية، التسويق، كتابة محتوى الويب، استراتيجيات التسويق، مهارات التواصل,