علق برنامج حساب المواطن، على سؤال مستفيد بشأن خطوات وطريقة استعادة كلمة المرور، بعد أن نسيها ،وذلك بعد تسجيله في البرنامج.
وقال برنامج حساب المواطن، في تغريدة عبر حساب خدمة العملاء: “اسم المستخدم هو رقم الهوية الخاص بك، ولاستعادة كلمة المرور بإمكانك التوجه إلى البوابة الإلكترونية والدخول إلى الصفحة الرئيسية والضغط على أيقونة (نسيت كلمة المرور) نسعد بخدمتك”.
جاء ذلك في رد من البرنامج على سؤال مستفيد قال فيه: “سلام عليكم كيف أسوي استرجاع لي اسم المستخدم وكلمة المرور”.
