يعلن صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) عن دورة تدريبية مجانية بالتعاون مع (شركة الاتصالات السعودية STC) بعنوان (خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات)، وذلك حسب التفاصيل التالية:
عنوان الدورة
– خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات.
الهدف من الدورة
– يهدف البرنامج التعريفي إلى تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع، أنواعها ومهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.
المهارات المكتسبة
– أساسيات خدمة العملاء.
– آلية تصنيف العملاء.
– الممارسات الناجحة في المحافظة على العملاء.
الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي
– شركة الاتصالات السعودية STC.
شهادة إتمام: يوجد شهادة إتمام للدورة عند اجتياز متطلباتها.
موعد التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
