شركة تمارا تعلن عن وظائف خدمة عملاء عن بعد للرجال والنساء

‏تعلن شركة تمارا، من خلال موقعها الإلكتروني للتوظيف، عن احتياجها موظفين للعمل عن بعد‬⁩ في خدمة العملاء من الجنسين، وذلك حسب التفاصيل التالية:

المهام الوظيفية

1‏- مراجعة حسابات العملاء ومعاملاتهم أثناء حل المشكلات.
2‏- اتبع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
3‏- الفهم والسعي لتحقيق مقاييس الدعم مع تقديم خدمة عملاء ممتازة .
‏4-الرد على رسائل البريد الإلكتروني والرد على المحادثات المباشرة بطريقة فعالة.
5‏- تحديد أسئلة العملاء واهتماماتهم واحتياجاتهم العامة.
6‏- تقديم إجابات وحلول دقيقة لاستفسارات العملاء.

الشروط

-مريح في استخدام أجهزة الكمبيوتر وMicrosoft وGSuite.
-القدرة على الوفاء بتدفق مستمر من المواعيد النهائية.
-أثبتت القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع مستويات مختلفة من الموظفين.
-الحد الأدنى من الخبرة العملية 1-2 سنوات في مجال مماثل.
-القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج.
-الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
-يجب أن يتقن اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى B1.

طريقة التقديم

التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا