تعلن الشركة الوطنية للتأمين، من خلال حسابها الرسمي بموقع لينكد إن للتوظيف، عن توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق بمسمى (ممثل مركز الاتصال) للجنسين من أجل العمل في فروعها في منطقة جدة، وذلك حسب التفاصيل التالية:
تفاصيل الوظائف:
- المسمى الوظيفي: ممثل مركز الاتصال.
- المؤهل: الدبلوم فما فوق.
- المكان: جدة.
- الوظائف للجنسين.
الشروط المطلوبة:
- يشترط أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس (ويفضل في التخصصات الإدارية).
- إجادة اللغة الإنجليزية والحاسب الآلي.
- مهارات عالية في التواصل.
المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني للعميل.
- حل شكاوي العملاء في الوقت المناسب.
- الحفاظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال عن طريق إدخال معلومات المكالمة في النظام.
- الإلتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية وتوجيهات العمل لتلبية متطلبات ضمان الجودة.
- تحديد وتصعيد الشكاوي والحالات لفريق دعم العملاء.
طريقة التقديم:
التقديم متاح ابتداء من اليوم الاثنين 1441/11/29 هـ الموافق 2020/07/20م، عن طريق حساب الشركة بموقع لينكد إن (يتطلب إنشاء حساب على الشبكة)، من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
