تعلن الهيئة السعودية للتخصصات الصحية من خلال حسابها بموقع لينكد إن، عن توفر وظائف شاغرة للعمل بمجال العناية بالعملاء، بمقر الهيئة بمدينة الرياض، حسب التفاصيل التالية:
الوظائف
– أخصائي العناية بالعملاء.
ملخص المهام الوظيفية
– قيادة تجربة عملاء سلسة تخلق مشاعر إيجابية لمركز رعاية العملاء.
– تطوير معرفة متعمقة للخدمات المقدمة للممارسين الطبيين وتقديم الدعم.
– التعاون مع فرق العملاء وفرق المنتجات ووحدات الأعمال الأخرى لدفع تحسين مستمر.
– تقييم عمليات رعاية العملاء، ووضع التحسينات ، وقياس النتائج ، والتكرار.
الشروط
– مهارات اتصال قوية الكتابية والشفوية.
– سلوك ودود وعاطفي.
– القدرة الاستثنائية لحل المشكلات ، مدعومة بحكم جيد.
– القدرة على الرد على أسئلة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
– القدرة على التعاون عبر الإدارات والفرق.
طريقة التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا