تعلن الشركة الوطنية للرعاية الطبية (رعاية)، من خلال بوابة التوظيف، عن توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض، وذلك حسب التفاصيل التالية:
الوظائف
– ممثل خدمة العملاء (كول سنتر).
الشروط
– دبلوم كلية الإدارة العامة أو أي مجال ذي صلة.
– أو درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن سنتين (2) في مجال ذات صلة.
– يفضل دورة / خبرة خدمة العملاء.
– مهارات اللباقة والمجاملة والعلاقات العامة أمر لا بد منه.
– التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين.
– إتقان اللغة الإنجليزية والعربية الشفوية والمكتوبة.
– مهارات اتصال جيدة ، وآداب تقنيات الرد على الهاتف.
– إجادة إستخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
الهدف من الوظيفة
1- تقديم جودة عالية من العلاج الطبي والتعاطف والتفهم لكل مريض يتم تقديمه في مستشفيات وعيادات الشركة الوطنية للرعاية الطبية.
2- الرد على المكالمات بأسلوب مهذب.
3- تعزيز الرد على الاستفسارات الهاتفية.
4- تحديد المواعيد في الخانات المتاحة.
5- فتح الملفات المؤقتة للمريض وإبلاغ المريض برقم السجل الطبي المؤقت الخاص به.
6- فتح ملفات للمرضى الجدد وتسجيل البيانات الخاصة بالمريض.
موعد التقديم
– التقديم متاح اعتبارًا من اليوم السبت 1444/02/14 هـ الموافق 2022/09/10
طريقة التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
