تعلن الخطوط السعودية للشحن (Saudia Cargo)، من خلال موقعها للتوظيف، عن توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة؛ بمدينة جدة، حسب التفاصيل التالية:
الوظائف
– موظف مساعد رعاية العملاء.
ملخص المهام الوظيفية
– خدمة العملاء من خلال تحديد المتطلبات ؛ الرد على الاستفسارات حل المشاكل.
– يحدد المتطلبات من خلال العمل مع العملاء.
– يجيب على الاستفسارات بتوضيح المعلومات المطلوبة ؛ البحث وتحديد وتقديم المعلومات.
– يحل المشاكل من خلال توضيح القضايا ؛ البحث واستكشاف الإجابات والحلول البديلة ؛ تنفيذ الحلول تصعيد المشاكل التي لم تحل.
– يحافظ على قاعدة بيانات الاتصال عن طريق إدخال المعلومات.
الشروط
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 2 سنوات في خدمة العملاء.
طريقة التقديم
– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
