نعلن لكم اليوم عن وظيفة بمجال خدمة العملاء براتب يصل الى 15,000 ريال ، حيث أعلنت شركة باب رزق جميل، عبر موقعها الرسمي، عن توفر وظيفة بمجال خدمة العملاء، وذلك بمسمى (مدير خدمة العملاء) للعمل في مقر الشركة بمحافظة الرس، حسب التفاصيل والشروط التالية.
الوظائف
- مدير خدمة العملاء.
شاهد أيضا: شركة علم تعلن فتح باب التقديم على برنامج التدريب التعاوني 1443
الشروط والمهام الوظيفية
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
- مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة.
- إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.
- حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة المجموعة.
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات والمدير التنفيذي.
- كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة العامة المهارات التي يجب توفرها في موظف خدمة العملاء.
- الاستماع والتواصل الإيجابي مع الآخرين.
- إدارة الوقت.
- التفاوض والإقناع.
- الرغبة في التطور.
- الكفاءة الفنية يجب يكون لديها القدرة على قراءة العملاء، وذلك من خلال محاولة استيعاب وفهم حالتهم النفسية والمزاجية، كما يجب أن تحافظ على الهدوء وتبتعد عن الانفعال والعصبية، وتنمية القدرة على التركيز من أجل تحقيق الأهداف المنشودة، والحرص على التمسك بأخلاقيات العمل، والإصرار على النجاح في أداء المهام المطلوبة دون تقصير.
أقرأ أيضاً: وظائف بشهادة الثانوية 1443 فأعلى للعمل لدى جمعية رؤية التنموية بالبكيرية
الراتب الشهري
- يبدأ الراتب لوظيفة مدير خدمة العملاء من (8,000 ريال إلى 15,000 ريال).
موعد التقديم
التقديم على وظيفة بمجال خدمة العملاء، متاح اعتباراً من اليوم الثلاثاء تاريخ 1442/12/17هـ الموافق 2021/07/27م، لغاية الاكتفاء بالعدد المطلوب.
رابط التقديم
للتقديم على وظيفة بمجال خدمة العملاء، من خلال الرابط التالي:
– اضغط هنا
