تفاصيل الإعلان

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عبر موقعها الالكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف بمسمى “مسؤول أول مركز اتصال” لحملة درجة البكالوريوس ، من أجل العمل بمقر الشركة بمحافظة جدة ، حسب التفاصيل التالية :

تفاصيل وظائف بوبا:-

• مسؤول أول مركز اتصال

الشروط المطلوبة لـوظائف بوبا :-

1. أن يكون المتقدم للوظيفة سعودي الجنسية.
2. أن يكون المتقدم حاصل على درجة البكالوريوس كحد أدنى.
3. أن يكون المتقدم حديث التخرج أو بخبرة لا تزيد عن 4 سنوات في مجال خدمة العملاء.
4. إتقان اللغة الإنجليزية.
5. مهارات في التواصل.

المهام الوظيفية لـوظائف بوبا :-

• التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة وتقديم خدمة عالمية في مركز الاتصال بشكل مثالي ومرضي للعملاء وفقاً لمعايير الشركة.
• تقديم خدمات اتصال فعالة ومهذبة ومهنية للعملاء الداخليين والخارجيين بمسمى عالي من الجودة.
• الحفاظ على معرفة شاملة بجميع إدارات وشبكة بوبا العربية والمنتجات والخدمات لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة.
• صيانة وإدخال طلبات العملاء ومزودي الخدمات في نظام إدارة علاقات العملاء حسب معايير الشركة.
• التأكد من إعداد السجلات والملفات وقواعد البيانات بدقة وصيانتها بالشكل المطلوب.
• تمييز أي مشكلات متكررة وتحديدها حتى يمكن إجراء التصحيح المناسب على الفور.
• التعامل بكفاءة مع شكاوي العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة بشكل ذاتي لحل المشكلة مع احد الأدنى لتدخل المشرفين.

موعد التقديم على وظائف بوبا :-

التقديم متاح الان عبر موقع الشركة ، ولغاية تاريخ 2018/10/25م.

معلومات عن الشركة :

بوبا العربية للتأمين التعاوني هي شركة مساهمة عامة سعودية برأسمال مدفوع قدره 800 مليون ريال سعودي، وهي شركة تعمل في مجال التأمين الصحي السعودي، الأمر الذي مكنها من تقديم خدمات تأمين طبي متميزة ومتوافقة مع متطلبات مجلس الضمان الصحي التعاوني للتأمين الطبي واشتراطات مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما).

وترتبط بوبا العربية بمجموعة بوبا العالمية للرعاية الصحية التي تتمتع بخبرة تزيد عن 60 عاماً في مجال الرعاية الصحية، تقدم مجموعة بوبا العالمية برامج صحية متكاملة لما يزيد عن 10 ملايين مشترك في 190 دولة حول العالم. وتقدم بوبا لعملائها في مختلف أنحاء العالم خدمات تأمين طبي للأفراد والشركات، وتدير مستشفيات ودور رعاية صحية لكبار السن، وتقدم خدمات صحية في مواقع العمل وأنشطة تقييم صحي وخدمات لإدارة الأمراض المزمنة، ويشمل ذلك التدريب الصحي والرعاية الصحية المنزلية.[1]

اقرأ ايضاً :