تفاصيل الاعلان

يعلن البنك الأهلي التجاري عبر موقعه الالكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء ، وذلك لحمة شهادة الدبلوم أو درجة البكلوريوس ، للعمل بفروع البنك في محافظة ظهران الجنوب ، حسب التفاصيل التالية :-

الشروط المطلوبة :

1. أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط).
2. من سكان محافظة ظهران الجنوب (لن يتم قبول مرشحين من خارج ظهران الجنوب).
3. حديث التخرج (لم يسبق له العمل أو مسجل في التأمينات الاجتماعية بحد أقصى سنة واحدة).
4. حاصل على الدبلوم أو البكالوريوس في أحد التخصصات: (إدارة أعمال، محاسبة، تسويق، تمويل واستثمار، أعمال بنكية، تأمين، مبيعات، لغة انجليزية، حاسب آلي).
5. أن لا يقل المعدل عن (جيد) كحد ادنى.
6. أن لا يزيد العمر عن 26 سنة كحد أقصى.
7. مهارات اتصال فعالة والقدرة على العمل ضمن فريق.
8. الإلمام بمهارات استخدام الحاسب الآلي.

الوصف والمهام الوظيفية :

• تنفيذ جميع العمليات المصرفية للعملاء بدقة وسرعة مع الالتزام بقواعد البنك ومفاهيم خدمة العملاء.
• تسويق وبيع منتجات البنك الاستراتيجية مع الالتزام بمفاهيم خدمة ورضا العملاء.
• المحافظة على المستوى الاحترافي والإيجابي في التعامل مع العملاء.
• تنفيذ العمليات وفق المعايير والجودة المطلوبة.
• تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتناسب مع توقعاتهم.
• ارشاد وتوجيه العملاء إلى القنوات الالكترونية البديلة.
• المحافظة والالتزام بسرية معلومات العملاء وسجلاتهم.
• المبادرة بتقديم الأفكار والحلول التي تساهم في زيادة نسبة الرضا لدى العملاء.
• الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات ولوائح البنك ولوائح مؤسسة النقد العربي السعودي.

الوثائق المطلوبة :

• تسجيل البيانات الشخصية.
• إرفاق صورة من الهوية الوطنية.
• إرفاق صورة من وثيقة التخرج.
• إرفاق صورة من السيرة الذاتية.