تلقت خدمة عملاء حساب المواطن، عقب إيداع الدفعة الثامنة عشر لشهر مايو، مئات الأسئلة حول سبب تراجع الدعم في الدفعة الأخيرة.
حيث طلب حساب المواطن من المستفيد إرسال البيانات الشخصية في رسالة خاصة من أجل العمل على دراسة الأمر بالنسبة لكل مستفيد على حده.
كما علق حساب المواطن على العديد من الاستفسارات بهذا الخصوص برسالة واحدة قال فيها: بعد الاطلاع على بياناتك يتضح بأن إجمالي الدخل لدى المصدر يختلف عن إجمالي الدخل المفصح عنه في البوابة؛ مما أثر على استحقاقك لهذه الدفعة.
الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن يعتمد على بيانات الدخل التي يقدمها المستفيد عند التسجيل في البرنامج، ولكنه يطابق هذه البيانات مع الجهات الرسمية.
لنشر الاعلان على اصدقائك عبر الواتساب اضغط هنا
