أعلن برنامج حساب المواطن، عن تحديد ثلاث خطوات للتعامل مع حالة “تابع غير مؤهل”، حيث جاء ذلك في رده من البرنامج على استفسارات أحد المستفيدين.

حيث أكد برنامج حساب خدمة المستفيدين التابع للبرنامج في تغريدة عبر “تويتر”: أنه في حال تم دراسة الأهلية وصدرت نتيجة الأهلية للتابع “تابع غير مؤهل”، فيلزم إجراء 3 خطوات:

خطوات التعامل مع حالة “تابع غير مؤهل”

أولًا: يجب العمل على تحديث  البيانات طبقًا لسبب عدم الأهلية.

ثانيًا: العمل على تقديم اعتراض، من خلال توجه الشخص إلى الحساب الخاص به عبر البوابة الإلكترونية، واختيار “دراسة الأهلية”.

ثالثًا: الضغط على أيقونة إعادة التقديم للتابعين» في حال تم تجاوز مدة الاعتراض 3 أشهر.

حيث يجب لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً خلال الـ12 شهراً الماضية.