أكد حساب المواطن، على عدم أحقية البنوك في الحجز على الدعم لمخصص لكافة المستفيدين أو الاستقطاع منه مهما كانت الأسباب.
حيث شدد اليوم حساب المواطن على البنوك بالالتزام بهذه الإجراءات والتي سبق وأن أعلنتها مؤسسة النقد العربي السعودي.
كما تلقت خدمة العملاء في حساب المواطن سؤالاً عن مواطن تم إيقاف الخدمات عنه جاء فيه: رفض البنك أن يصرف مستحقاتي من حساب المواطن الشهر الماضي وهذا بسبب أن عندي إيقاف خدمات .. ما العمل؟
وأوضحت خدمة العملاء بالقول: لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة خلال 72 ساعة بإمكانك تصعيد الشكوى لمؤسسة النقد من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي (هنا).
لنشر الاعلان على اصدقائك عبر الواتساب اضغط هنا
