التخطي إلى المحتوى
شركة حمد الرقيب تعلن عن وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمة العملاء في الخبر

تعلن شركة حمد الرقيب وأولاده التجارية من خلال موقعها الإلكتروني، عن توفر وظيفة بمجال خدمة العملاء بمسمى (ممثل خدمة العملاء) للعمل في الخبر، وذلك حسب التفاصيل التالية:

تفاصيل الوظيفة:

– المسمى الوظيفي:  ممثل خدمة العملاء.
– المكان: الخبر.
– المؤهل: البكالوريوس.
– الجنس: للرجال.

المسؤوليات:

1- الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
2- الرد الفوري على استفسارات العملاء.
3- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
4- الإقرار بشكاوى العملاء وحلها.
5- التعرف على منتجات الشركة من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
6- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
7- الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
8- التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
9- إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
10- ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

طريقة التقديم:

التقديم متاح ابتداء من اليوم الأربعاء بتاريخ 1442/04/03هـ الموافق 2020/11/18م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب من خلال الرابط التالي: اضغط هنا

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *